如何授权邮箱
一、功能说明
使用客服收邮件，需要设置收件的邮箱号。
买家邮箱用于接收卖家消息的邮箱，可以直接在亚马逊后台右上角【账号信息-账户管理-通知首选项-买家消息】查看。
邮箱服务商要求，需要您的买家邮箱到对应的邮箱里面开启 IMAP 服务，并申请客户端授权码。
授权邮箱的好处：
可以直接在积加客服板块内回复站内信和发送自定义邮件
二、操作说明
操作路径
1、绑定邮箱：【系统-亚马逊店铺对接】页面点击【邮箱授权】，也可在新增店铺授权时直接授权邮箱
2、绑定邮箱方式支持以下两种：选择【添加新邮箱】还是【已授权邮箱】
（1）添加新邮箱：添加还未绑定过的新邮箱账号
（2）已授权邮箱：可选择当前店铺所在区域已绑定的邮箱账号，快速绑定。
注意：
（1）高级设置默认为收起状态：
如果不打开高级设置，则系统会根据用户填写的邮箱账号，自动配置高级设置中的必填项（收信服务器、发信服务器）
如果打开了高级设置，则用户需要手动配置收信服务器、发信服务器，点击确定时会对这两项进行必填项验证
（2）授权邮箱中至少有一个是亚马逊后台买家消息设置绑定的邮箱，否则影响独立部署店铺的邮件发送，云部署店铺的邮件收发
（3）同一个店铺站点，不可以添加授权重复邮箱
（4）不同卖家编号的相同区域不要绑定相同邮箱
4、邮箱列表管理
（1）同一个店铺同一个国家只允许绑定10个不同的邮箱账号，例如，当某个店铺站点已绑定3个，则添加邮箱时限制最多可添加7个
（2）支持一个店铺同区域可绑定相同的邮箱账号
（3）邮箱状态异常：
注意事项
邮箱授权失败：会影响邮件的正常发送，需要点击发送邮件，进行获取到授权链接，点击授权链接完成 邮箱授权。 注意：授权邮件里的授权链接24小时内有效。超过24小时慢则需要重新发送授权邮件进行授权。
邮箱密码错误：会影响邮件的正常同步，需要重新编辑正确的密码。
三、如何授权邮箱
授权邮箱较复杂(邮件服务商要求)，不同邮箱需要用到邮箱的授权密码或者是应用密码，而不是简单的填写账号密码。
常用邮箱获取授权码
- QQ邮箱
- 腾讯企业邮箱
- 网易个人邮箱(163、126邮箱)
- 网易企业邮箱(免费版)
- 网易企业邮箱(收费版)
- 新浪邮箱，sina.cn\sina.com
- Hotmail、Outlook邮箱
- Gmail邮箱
- Outlook企业邮箱
- 阿里邮箱
1. QQ邮箱
（1）QQ邮箱首先要开启 IMAP 服务，开启 IMAP 功能必须先完成身份校验
（2）其次要申请客户端授权码，点击相关链接 查看获得授权码的方法。
在【设置 > 账户 > POPO/IMAP/SMTP服务 > 开启IMAP服务】 验证完成后，复制/记录 授权码。
发送短信校验手机号，点击我已发送
复制邮箱授权码
将复制的授权码切换到积加系统【绑定邮箱】页面，输入邮箱号和对应的授权码，点击下一步，收件配置操作完成
IMAP服务器：imap.qq.com、加密：SSL、端口：993（端口会自动显示）
SMTP服务器：smtp.qq.com、加密：SSL、端口：465（端口会自动显示）
2. 腾讯企业邮箱
（1）腾讯邮箱首先要开启 IMAP 服务。
在【设置 > 收发信设置 >点击开启IMAP/SMTP服务】
切换到【邮箱绑定】，点击页面上的【生成新密码】，获取到授权码
（2）将复制的授权码切换到积加系统【绑定邮箱】页面，输入邮箱号和对应的授权码，点击下一步，收件配置操作完成
接收服务器：imap.exmail.qq.com(使用SSL，端口号993)
发送服务器：smtp.exmail.qq.com(使用SSL，端口号465)
3. 网易个人邮箱(163、126邮箱)
（1）网易163、126邮箱首先需要开启IMAP授权码服务，点击相关链接查看如何开启授权码。
在【设置 > POP3/SMTP/IMAP > 开始IMAP服务 】 验证完成后，复制/记录 授权码。
会弹出账号安全提示，点击“继续开启”即可
安全验证，需要发短信验证码
发送验证码之后复制授权码
（2）将复制的授权码切换到积加系统【绑定邮箱】页面，输入邮箱号和对应的授权码，点击下一步，收件配置操作完成
163邮箱：
IMAP服务器：imap.163.com、加密：SSL、端口：993（端口会自动显示）；
SMTP服务器：smtp.163.com、加密：SSL、端口：465（端口会自动显示）；
126邮箱：
IMAP服务器：imap.126.com、加密：SSL、端口：993（端口会自动显示）；
SMTP服务器：smtp.126.com、加密：SSL、端口：465（端口会自动显示）；
4. 网易企业邮箱(免费版)
密码：直接使用登录密码，无需使用授权码
高级设置：
收信服务器：imap.ym.163.com , SSL/TLS , 993
发信服务器：smtp.ym.163.com, SSL/TLS, 465
如使用这种方式无法登录，请联系邮箱服务商客服人员
5. 网易企业邮箱(付费版)
（1）在【设置 -> 客户端设置 -> 生成授权密码】
客户端名称填写积加 -> 点击 "确定" 按钮复制授权密码
（2）将复制的授权码切换到积加系统【绑定邮箱】页面，输入邮箱号和对应的授权码，点击下一步，收件配置操作完成
收信服务器：imap.qiye.163.com , SSL/TLS , 端口993
发信服务器：smtp.qiye.163.com , SSL/TLS , 端口465
6. 新浪邮箱，sina.cn\sina.com
（1）新浪邮箱开启IMAP授权码服务，点击 相关链接查看如何开启授权码。
在【设置 > 客户端POP/IMAP/SMTP > IMAP4服务/SMTP服务】 服务状态选择 开启 > 验证完成后，复制/记录 授权码。
（2）将复制的授权码切换到积加系统【绑定邮箱】页面，输入邮箱号和对应的授权码，点击下一步，收件配置操作完成
IMAP服务器：imap.sina.com；加密：SSL、端口：993（端口会自动显示）；
SMTP服务器：smtp.sina.com；加密：SSL、端口：465（端口会自动显示）；
7. Hotmail、Outlook邮箱
https://help.jijiaerp.com/docs/gqjsVSzn
8. Gmail邮箱
https://help.jijiaerp.com/docs/rUIxp27g
9. Outlook企业邮箱
https://help.jijiaerp.com/docs/T9OBFZTi
10. 阿里邮箱
（1）阿里邮箱授权码就是邮箱密码，在以下操作中填写密码即可。
（2）如果是企业邮箱，需要开启IMAP服务，登录阿里邮箱后台或者点击相关链接。
（3）输入邮箱号和对应的授权码，还需要输入IMAP服务器点击授权，收件配置操作完成。
阿里邮箱服务器：
接收服务器：imap.mxhichina.com 加密：SSL、端口：993（端口会自动显示）；
发送服务器：smtp.mxhichina.com 加密：TLS、端口：465（端口会自动显示）；