Amazon创作者计划

一、功能简介

Amazon Creator Connections 亚马逊创作者计划，是亚马逊推出的一项营销服务。通过该计划，品牌卖家可与社交媒体达人、博主等内容创作者建立合作联系。品牌为创作者提供佣金，创作者则通过制作并发布关于产品的内容，提升品牌曝光和带动销量。
目前亚马逊创作者计划仅限美国站点支持。

系统对接并展示创作者计划数据，支持查看创作者内容提交情况、商品转化情况，方便运营跟踪计划效果。

二、数据同步逻辑

初始化历史数据：仅对亚马逊后台创作者计划列表中，广告活动实际结束日期为半年内日期的数据进行同步，实际结束日期超过半年不同步

• 注意：“实际结束日期”在后台页面无法直接查看，F12查看页面源码可以找到

日常数据同步：一天一次，针对亚马逊后台创作者计划列表中、活动的最近更新时间与系统记录的更新时间不一致的活动进行数据同步，即如果后台的最近更新时间与系统记录的一致，说明后台数据没有更新，系统也就不会去更新这个活动的数据

• 注意：“最近更新时间”在后台页面无法直接查看，F12查看页面源码可以找到

三、前置设置

3.1 RPA权限与插件安装

创作者计划目前没有API接口同步数据，系统是通过RPA或者插件进行数据同步的，所以为确保RPA数据同步正常，需要确认对接在积加ERP系统的RPA账号拥有创作者计划模块的权限，或者安装插件

3.1.1 RPA同步的权限检查与设置

1. 在ERP系统【系统-平台店铺授权】模块，选择当前需要同步创作者计划的店铺站点，找到列表中的【RPA授权】字段显示的亚马逊账号
2. 针对上一步确认的店铺站点，在亚马逊后台常用安全环境下、用店铺主账号登录亚马逊后台；登录后台后，点击亚马逊后台右上角【设置-用户权限】，进到用户权限页面
3. 在亚马逊后台的用户权限页面，找到第1步中看到的RPA授权账号，并且点击后面的【编辑】按钮，进入亚马逊子账号权限编辑页面
4. 在亚马逊后台子账号权限编辑页面，找到【创作者连接】部分，授权编辑权限，然后保存提交即可

3.1.2 插件同步

1. 针对需要同步创作者计划的店铺，在亚马逊后台常用安全环境下，安装积加插件，安装具体步骤参考文档 插件安装指引
2. 注意，安装插件的的店铺后台环境，必须当前是有【亚马逊创作者计划】模块查看入口的

3.2 权限设置

3.2.1 菜单权限

功能入口：广告-Amazon-广告-创作者计划
菜单权限资源包括：查看、导出，需要先前往【系统-权限管理-角色管理】销售菜单下开通相关功能

3.2.2 数据权限

创作者计划模块的数据权限只控制到店铺站点，不到具体商品

四、界面功能

4.1 页面结构

顶部全局筛选条件：店铺、日期范围
Tab切换：广告活动、创作者、商品、提交内容
指标概览与趋势：创作者计划指标较少，固定全部外显，指标是否需要展示在趋势图中可以自由点击选择；趋势图支持日/周/月三个时间维度展示
列表：支持数据筛选、查看、导出，行数据支持查看趋势分析

4.2 列表数据展示

1. 广告活动、创作者、商品、提交内容Tab页下面的列表字段中，广告活动名称支持点击进入广告活动详情页面；提交内容Tab下面的列表字段中，内容链接字段支持点击进入对应网页

2. 广告活动、创作者、商品三个Tab页下的列表行数据，支持点击查看趋势分析
   

3. 创作者Tab下的列表，支持勾选【汇总】复选项，则按“创作者”分组汇总数据，可以看到这个创作者在哪些店铺下的哪些广告活动有提交内容
   

4. 商品Tab的列表，如果商品数据行的“广告花费“、”点击量”两个指标任意一个大于0，则列表行数据最左侧会显示【+】的展开图标，可以点开查看是哪些创作者给这个商品带来的转化数据
   

4.3 导出

广告活动、创作者、商品、提交内容TabTab列表数据均支持导出，可以自定义设置导出数据格式、导出字段

4.4 其他模块增加“创作者”标签

对应当前有正在投放中的创作者计划的商品，在Dashboard-销售动态和销售-商品管理模块会增加【创作者】标签显示

• 商品管理

• Dashboard-销售动态

五、常见问题

1. 创作者计划模块顶部查询条件，站点（国家）条件不支持选择

因为目前平台只在美国市场支持创作者计划功能的使用，其他站点都不支持，所以ERP系统也只针对美国站点进行数据同步和展示

2. 商品Tab列表，MSKU为什么显示多个？有的有只显示1个？有的还没有显示MSKU？

亚马逊的创作者计划数据，没有MSKU编码，ERP系统是根据创作者计划中的“店铺站点+ASIN”到系统【销售-商品管理】模块Amazon平台下的数据里面匹配获取MSKU编码，所以会存在几种情况：匹配到一个MSKU，匹配到多个MSKU，没有匹配到MSKU

3. RPA授权（子账号）已经在亚马逊后台操作授权了创作者模块的编辑权限，但是ERP系统还是没有数据？

系统第一次请求创作者计划数据，如果因为权限缺失导致数据没有同步回来，系统会针对这个店铺记录一个缓存标记，缓存标记有效期7天，即7天内不会再对这个店铺站点发起数据请求，不管7天内是否有完善RPA授权（子账号）的权限。等7天之后，系统会再次针对此店铺站点发起数据请求，如果请求成功，则后续每天都会正常同步数据，历史数据也会在同步范围内分批补全

4. 创作者计划模块广告活动Tab，列表中【状态】字段显示英文，且查询条件中也不支持选择查询？

创作者计划数据没有API接口，所以系统目前也无法获取到平台所有的状态字段的枚举（非后台显示的状态，是后台页面F12查看页面源码中的状态值），所以如果系统获取到的状态值与系统现有状态定义不匹配，则会显示英文；请将相关信息提供给我们的实施、客服同事，需要提供：店铺站点、广告活动名称、ERP系统显示的状态、亚马逊后台实际显示的状态 这几个信息。我们会在收到反馈后尽快调整系统显示。
补充说明：下面截图示意的英文状态只是举例说明，并不是说只有这一种英文状态值