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多渠道订单管理

一、模块说明

  多渠道配送是指电商平台或卖家利用第三方物流服务商,将销售的商品同时配送到不同的渠道或渠道合作方的服务。目前我们熟知的是亚马逊多渠道配送服务,它支持配送来自其他平台的订单。
  如果卖家经营了多个电商平台,并启用了亚马逊的多渠道配送服务。在实际财务利润核算过程中,通常会采用手工对账的方式,将亚马逊代其他平台发货产生的配送费和成本从亚马逊的店铺中剔除,并将其统计到实际的订购平台上。此过程会耗费财务比较大的精力且容易出错。G+多渠道订单管理的主要目的就是:通过系统自动建立多渠道订单来源关系,实现财务利润自动化的精细核算。

补充说明:

  1. 在G+走自发货流程转FBA的卖家,系统支持自动建立多渠道订单与实际订单来源平台关系数据。
  2. 不在G+走自发货流程的卖家,支持用户手工导入维护多渠道订单与实际订单来源平台关系数据。

二、权限管理

注意:
多渠道订单管理功能默认授权给了系统管理员,如需使用,请联系系统管理员开启菜单权限(路径:系统-菜单权限-功能权限-财务-利润分析)。

三、启用多渠道订单精细化管理

目前主要是亚马逊提供了多渠道发货服务,所以是针对亚马逊设置是否需要剔除多渠道订单的成本和费用。
开启时,将亚马逊代其他平台发货产生的成本和配送费,归集到实际订单来源平台。
关闭时,不对亚马逊的多渠道订单进行来源区分,相关成本和费用仍统计在亚马逊平台。
注意:
归集到实际订单来源平台是指已经启用了全渠道利润核算的平台。

四、操作说明

1、功能入口

2、主数据来源

多渠道成本归属管理的主数据来源是[财务利润分析-结算明细]中标记为多渠道订单的数据,即财务利润分析先按现有逻辑进行重算,进行成本取值后,将多渠道的订单数据单独提取出来进行统一的归属管理。

3、自动建立匹配关系

3.1 前置条件

有启用G+自发货流程,且通过系统操作转FBA发货的数据。
注意:该功能上线前的数据,系统无法自动关联,请卖家通过导入更新的方式进行维护。

3.2 自动建立归属关系的基本逻辑

亚马逊平台的卖家订单编号与自发货订单的平台单号一致,系统再结合发货的产品信息即可自动关联。

4、手动建立匹配关系

  1. 本功能主要针对系统无法自动完成匹配的数据,提供人工处理,如未启用G+自发货流程。

  2. 导入采用先删后增的方式,只针对未匹配 或 匹配方式是非自动配的数据才能导入或更新。

  3. 请先通过下载模板功能将需要更新的数据下载下来,补充关系数据后再回导系统即可。

5、备注登记

针对一些发给网红 或 站外测评机构而产生的多渠道订单 或 其他需要通过系统记录的信息,可以在备注栏位填写备注,方便日后进行备查与跟踪。

6、订单履约平台成本核算

订单履约平台是指完成履约配送的平台,如亚马逊负责尾程配送的多渠道订单。

在采购/头程成本里面如果数据已经标记为代其他平台发货,则对应数据不会统计到财务利润分析。

7、订单来源平台成本核算

鼠标移入成本取值方式,可以查看到对应的成本取值来源。

五、常见问题QA

Q1:系统在什么时候会自动建立匹配关系?

针对履约平台的数据重算,系统会自动查找自发货相关数据进行自动关系建立;

系统有每天晚上有自动重算39天内数据的逻辑,当然也可以随时手动发起重算。

Q2:支持所有平台转FBA发货的数据吗?

系统进行多渠道订单精细化核算的原则是从亚马逊剔除的成本和费用,能自动归集到订购平台上;
目前多渠道管理支持所有平台转FBA发货数据的匹配,如果对应的订购平台还未接入全渠道利润核算系统,虽然支持建立多渠道订单匹配关系,但此部分订单对应的成本和费用仍然统计在亚马逊平台。

Q3:从亚马逊平台剔除的成本和配送费,什么时候会统计到订购平台上?

1.只要建立了匹配关系且订单订购平台已经支持利润核算,对应的成本和配送费即不再统计到亚马逊平台。

2.只有当订购平台的结算数据回来,即针对订购平台进行利润重算时,系统会将从亚马逊剔除掉的成本和配送费自动统计回来。

最近修改: 2025-07-01