Shopee-退货/退款

一、功能说明

在积加ERP中处理买家发起的退货退款；

二、权限说明

该页面支持配置查看、接受退款、提出争议、查看详情权限。

三、操作说明

1、系统会自动同步买家在平台发起的return，显示在“待处理”队列，卖家支持对return进行处理，如图：

2、卖家根据订单的情况，对“退货退款”进行处理
点击【接受退款】，点击确定后到“已处理”队列。

支持向shopee提出争议，点击【提出争议】，带*号的内容为必填项目，点击确定后到“已处理”队列。

3、查看详情