系统对接三方仓后,由三方仓进行发货处理的自发货订单通过接口交由三方仓进行处理。
积加ERP将要发货的数据(物流\出库明细)给到三方仓,三方仓接收后完成物流下单和出库作业后回传数据。
仓管
自发货订单
待出库:下发至三方仓之后,三方仓接收并创建单据成功
下单中:三方仓还在下单中,没返回创建结果
下单失败:三方仓返回下单失败,需要针对失败结果处理重新下单
出库异常:除非调用接口返回异常,一般不会出现该状态
已出库:三方仓已完成物流下单和产品发货出库
已取消:由销售订单作废和禁止处理操作导致,或由三方仓自行发起的取消
取消中:三方仓返回取消中,没有得到取消结果
针对待出库、出库异常单据,操作后直接调三方仓查询接口,查询三方仓单据最新状态后并更新显示在列表字段“三方仓状态”。
针对待出库、出库异常、已出库单据,操作后直接调三方仓查询物流跟踪号接口,查询最新的物流跟踪号,如果物流跟踪号有更新会返回告知自发货订单。
当系统查询下单中单据一直没有返回下单结果时,可操作下单作废按钮手动处理下单结果。
下单失败订单针对失败原因修改后,可操作重新下单。具体失败原因看列表三方仓返回的失败结果。常见报错
当三方仓返回取消中,系统会定时5分钟查询取消中三方仓状态订单取消结果成功/失败,并返回自发货订单。查询到明确结果变更三方仓出库单状态为“已取消”,取消失败则回复到原有状态。
若定时查询30分钟后未得到明确结果系统将不再做定时查询,需要操作手动取消。
1、对接第三方仓后,系统是直接把亚马逊的自发货订单推送给三方仓系统吗?
不是。
亚马逊订单不会直接推到三方仓,而是会在G+系统走【销售订单-自发货订单-三方仓销售出库单】处理流程,如果在自发货订单分配仓库时,客户给这个订单分配是三方仓,那就G+会把相应三方仓销售出库单推送给三方仓系统。
其它已对接平台的流程也是如此。
2、积加系统会自动获取三方仓的所有出库单吗?
不会。
从系统下单的出库单/入库单会同步给三方仓系统,三方仓系统中对应单据状态流转时也会自动同步回系统;但系统只能同步从系统下单到三方仓的单据,不会抓取三方仓系统里的其它单据。
3、从积加系统下单后,还需要在三方仓系统做什么操作吗?
积加的三方仓销售出库单下单后,在三方仓系统会对应生成出库单;三方仓完成出库后也会自动同步状态回系统。
除非异常原因(如库存不足)导致出库失败,可能需要在三方仓系统处理,否则理论上不需要在三方仓系统做其它操作。
4、“Illegal platform account, could not found the account”是什么意思?
这是仓盛三方仓的报错信息,若您在仓盛系统和积加ERP维护的店铺名称不一致、系统无法自动匹配,就会导致这个问题。
请按截图所示位置检查店铺名称设置,若不一致,调整为一致即可。
5、出库单一般多久更新一次单据状态
目前销售出库单的定时任务是45分钟刷新一次,超过3天的订单一般就1天更新一次。
**6、是否支持三方仓返回多个跟踪号
不支持,需要您在自发货订单进行拆单处理。