采购退货单
一、 功能说明
退货单是对退货需求进行查看和操作处理退货的模块，包括三种类型：
- 入库前退货：在国内自营仓收货/质检/入库过程中，如果出现了不良品，可以直接填入退货量，确认后退货单模块会自动生成一个“待处理”状态的入库前退货单；后续可在退货单模块选择处理方式为“退货”或“换货”。
- 原单退货：属于入库后退货的一种。若产品已经采购入库后发现问题，需要退货，且可以关联到原始采购订单，支持手动发起“原单退货”类型的退货单。采购订单交货到国内自营仓、海外自营仓或供应商仓后，支持从交货仓发起原单退货。
- 非原单退货：属于入库后退货的一种。若在库产品存在问题、需要退货，但已经无法在系统关联到原始采购订单，则可以手动发起“非原单退货”类型的退货单。支持直接从国内自营仓、海外自营仓或供应商仓发起退货。
- 原单换货：属于入库后换货的一种。对于自有工厂型客户，货值较高，客户方的库存出现不良品的时候，往往会退回工厂，需要工厂维修，维修好后重新补交。具体是指采购入库后，选择具体采购订单的商品进行换货操作，换货后会重新在原采购订单上进行交货，只涉及实物的出入库，不涉及到财务请退款。
退货单模块提供如下功能：
- 添加退货单（原单退货/非原单退货）
- 查询退货单
- 处理退货
- 发起退款
- 导出退货单
- 查看已处理单据详情
- 打印已处理退货单
- 查看日志
二、权限说明
1、菜单权限授予：
2、字段权限授予：
注意：如果没有给相应的客户开通字段权限中的单据采购成本和单据到库成本的权限，那么将无法在该页面查看成本相关数据。
三、字段说明
- 发起退货仓：一般对应采购计划的交货仓
- 单据状态：退货单的状态，分为待处理和已处理
- 供应商：是该产品的供应商
- 采购单号：采购订单号
- 交货单号：交货订单号，根据采购订单来创建的交货单
- 发货单号：发货订单号，根据交货订单自动生成发货单
- 退货量：退货产品的总数量
四、 操作说明
1、查询退货单
可根据筛选条件查询，系统默认显示“待处理”状态的退货单。
2、添加退货单：原单退货
**（1）**选择退货类型
在列表点击“添加”，打开添加退货单页面后，选择退货类型=“原单退货”，即可创建原单退货单。
说明：入库后退货包括【原单退货】和【非原单退货】两大类型。一般来说，建议所有的退货都尽量关联到原始采购订单；除非某些特殊场景下，待退货库存已无法关联原采购订单（比如待退货的库存是期初录入的），才需要做非原单退货。
**（2）**填写基本信息
若选择“原单退货”，则必选“采购订单”、是否“使用非原单批次退货”、“发起退货仓”，供应商、采购员、采购主体等关键信息则会从采购订单信息直接带出。其它信息您可根据实际需求选择是否填写。
采购订单：只有存在可退货量的采购订单才能在此处被选择到，其中“可退货量”是指采购订单已完成入库且未退货的数量，即采购订单的“已入库量-入库后退货量”。若先选择了退货仓，则此处还会自动过滤掉交货仓与所选退货仓不符的采购订单。
发起退货仓：只有国内自营仓、海外自营仓、供应商仓才能发起退货。若先选择了采购订单，则此处还会过滤掉与所选采购订单交货仓不符的仓库。
使用非原单批次退货：若选择“不允许”，系统只会查询原采购订单入库实物批次在退货仓的库存数量，发起退货的数量不能超过该批次的剩余库存数量，否则会视为库存数量不足。
若选择“允许”，则原订单批次的库存数量不足出库时，系统会自动扣减其它批次的共享站点库存数量出库。除非其它批次也没有足够的共享库存，此时无法发起入库后退货，您可以先通过【调整单】将指定锁站点库存调整为共享站点库存再发起退货。
**（3）**选择退货产品
选择了采购订单、发起退货仓后，可点击【添加】按钮打开退货产品选择弹窗。弹窗内会展示所选采购订单中存在可退货量的SKU，您按需求勾选添加即可。
**（4）**填写明细信息
（良品可用量：根据“使用非原单批次退货”的选项不同，此处“良品可用量”的取值不同：若选择“不允许”，则“良品可用量”为原采购订单入库实物批次的良品可用量；若选择“允许”，则“良品可用量”为原采购订单入库实物批次的良品可用量+其它批次共享站点的良品可用量。）
（次品量：根据“使用非原单批次退货”的选项不同，此处“次品量”的取值不同：若选择“不允许”，则“次品量”为原采购订单入库实物批次的次品量；若选择“允许”，则“次品量”为原采购订单入库实物批次的次品量+其它批次共享站点的次品量。）
良品退货量：若填写良品退货量，相当于将所选退货仓内的良品量做退供出库，因此良品退货量不能超过退货仓内当前SKU的良品可用量。
次品退货量：若填写次品退货量，相当于将所选退货仓内的次品量做退供出库，因此次品退货量不能超过退货仓内当前SKU显示的“次品量”。
（良品退货量、次品退货量之和，即当前SKU的总退货量，不能超过当前SKU在采购订单的可退货量）
退货单价：默认取原采购订单中的采购成本（若原订单中同一SKU有多条采购成本不同的明细，此处默认取其中最高的采购成本），您可自由修改为其它价格，但不能超过原本的采购成本。
**（5）**保存提交
保存为待处理：保存采购退货单到“待处理”状态，此时会根据已填写的退货量锁定库存。
提交处理：提交采购退货单到“已处理”状态，此时会将已填写的退货量直接出库。
3、添加退货单：非原单退货
**（1）**选择退货类型
在列表点击“添加退货单”，打开添加页面后，选择退货类型=“非原单退货”，即可创建非原单退货单。
**（2）**填写基本信息
非原单退货不需要关联任何单据，直接从已有库存中按供应商发起退货，请按需要填写相关信息。
**（3）**选择退货产品
选择了发起退货仓、供应商后，可点击【添加】按钮打开退货产品选择弹窗。弹窗内会展示退货仓内属于所选供应商的库存实物（可通过【库存】-【批次库存】查看实物批次的“供应商”），包含良品库存数量和次品库存数量。
**（4）**填写明细信息
（可退货量：退货仓内属于所选供应商的库存实物数量。）
退货数量：不能超过退货仓内当前SKU的可退货量。
退货单价：默认取“供应商产品”中维护的最新供应商报价，您可自由修改为其它价格。
**（5）**保存提交
保存为待处理：保存采购退货单到“待处理”状态，此时会根据已填写的退货量锁定库存。
提交处理：提交采购退货单到“已处理”状态，此时会将已填写的退货量直接出库。
4、添加退货单：原单换货
（1）选择退货类型
在列表点击“添加退货单”，打开添加页面后，选择退货类型=“原单换货”，即可创建非原单退货单。
（2）填写基本信息
「原单换货」的各项添加操作与「原单退货」一模一样，依次的步骤是
- 选择“采购订单”
- 选择“使用原单批次”还是“使用非原单批次”进行退货，系统默认是“使用原单批次"
- 选择“发起退货仓”
- 选择“预计退货日期”
- 添加“产品明细”
- 填写具体产品的“退货量”
- 提交处理
「原单换货」与「原单退货」的唯一区别在于「原单换货」时“退货单价”&“退货金额”不显示数据，而「原单退货」会显示对应的数据，因为换货只涉及实物的出入库，不涉及到财务请退款，所以这里换货时仅仅只是不显示退货金额相关的信息
- 针对换货商品产生的入库单，在列表页的交货单旁边，会有一个“换”的标识
- 换货商品与正常商品的入库流程一样，可以正常进行质检入库或不质检直接入库
- 针对换货商品交货产生的自营仓入库单，不支持在 PDA 上进行收货，只支持在 PC 端进行收货
- PC 端收货时，不允许进行超收，不允许剩余数量不再收货、不支持撤销入库，1. 正常商品质检并入库时，支持进行退货，而换货商品质检并入库时，不允许退货。
（3）提交保存
添加好「原单换货」的退货单后，可以提交为“保存为待处理”或直接“提交处理”。
- 提交为待处理，后续可以修改单据信息
- 直接提交处理，系统将自动进行退货出库处理，将对应实物库存&产品库存进行库存扣减，同时更新采购订单的「入库后换货量」，以用于后续换货商品重新交货。
针对换货商品，重新交货后，系统会自动产生一张自营仓入库单。
5、处理退货单：入库前退货
入库前退货类型的退货单是系统自动生成的，无需手动添加；针对入库前退货单，只需要在退货单模块确认处理方式即可，处理后原采购订单/交货单的数量会自动回退，请款池的已请款数据会自动扣减。
**（1）**点击编辑处理退货
对于待处理的入库前退货单，点击右侧的【编辑】按钮：
**（2）**弹出的页面根据实际情况填写退货量或者换货量：
- 退货量：表示这部分数量不需要供应商重新补回，数量会直接从采购订单的总数里扣减掉对应的数量；
- 换货量：表示这部分数量还需要供应商重新补回，填写的数量会回到采购订单等待交货；
如果全部按退货量处理，就无需再做其他操作，退货单自动完成；如本次填的是换货量，则按步骤(3)继续完成换货流程
**(3)**回到采购订单模块，此时采购订单会显示【退】标识，且单据状态已回退到交货中。在原采购订单上创建新的交货单，将换货量交完
**(4)**在弹出的页面填写实际交货数量
**(5)**交货单创建后，可正常发货出运，最后在自营仓模块登记入库、填写实际入库数量，即可完成换货全流程。
6、批量处理退货单
当退货仓、退货类型、供应商均一致，且都为“待处理”状态时，可勾选多张采购退货单做【批量处理】。
7、发起退款
原单退货、非原单退货类型的采购退货单，在处理完成后，可以操作“发起退款”。
（1）原单退货-发起退款
原单退货类型的采购退货单，其退款金额均需与请款池的单据直接挂钩。
系统会自动根据采购订单号查询关联的请款池单据。若请款池有未付金额，采购退货单的剩余可退金额可直接从未付金额中抵扣；若请款池有已付金额，则可发起付款退款。
您可以根据自己的需要自由分配需抵扣金额、需退款金额，也可使用右上角的“一键填入”功能：系统会自动将剩余可退金额，按请款池业务单据的生成时间，从新到旧依次分配到“抵扣请款金额”，不足抵扣部分再依次分配到“付款退款金额”。
（2）非原单退货-发起退款
非原单退货类型的采购退货单，可操作“发起退款”直接生成【退款单】，与请款池数据不产生关联。
8、导出退货单/查看详情
(1)对于“原单退货”类型的采购退货单，在发起退款之前，允许在详情页直接修改退货单价、退货金额、备注。
9、打印已处理退货单
支持将单据“合并打印”或“单独打印”；打印界面支持修改标题显示的公司名称。
注意：当退货单的仓库、供应商相同，且单据状态均为“已处理”时，才可操作“合并打印”；
注意：每打印一次退货单，系统都会记录状态，支持筛选 未打印/已打印 的退货单