评论参数设置

一、星级评定

支持卖家自定义星级对应评定等级，一旦设置成功，则客服功能使用新评定等级统计数据。

二、生成工单/工单消息的Review

1. Review匹配上订单后才可生成工单或工单消息；共有两类匹配方式，分别是系统匹配订单、亚马逊匹配订单；
2. 针对系统匹配的订单，您可设置需要匹配订单的Review星级、匹配订单的时间范围、当匹配到N个订单时停止匹配，以及需要对哪些匹配订单生成工单或工单消息；
3. 针对亚马逊匹配的订单，您可设置需要生成工单或工单消息的Review星级；
4. 修改设置后，仅对新同步的Review生效，不对历史数据生效。
   
   

三、生成工单/工单消息的Feedback

1. 您可设置需要生成工单或工单消息的Feedback星级，当Feedback星级小于设置星级时，会自动生成工单或工单消息
2. 修改设置后，仅对新同步的Feedback生效，不对历史数据生效。