TEMU-Y2订单

一、模式介绍

1. TEMU-Y2模式(美国)说明

• 发货时效长： 备货时效支持选择 9 个工作日（比一般半托商品多 7 个工作日），加上美国本土配送时效 5 个工作日，总时长可达到 14 个工作日
• 发货方式： 支持中国自发（小包裹发头程到美国，在美国进行换标，依旧试用线上物流面单），因发货时效拉长，商家可以从国内发货到美国，无需提前在海外仓备货
• 平台商品展示： 长时效运输半托管商品，商品页面标记为预售（Pre-Order），平台会给予流量倾斜
  

注意：TMEU在25年底新推出了欧洲27 国的Y2模式，目前系统不支欧洲Y2模式，只支持美国Y2模式，若有欧洲Y2模式履约需求，请与我们联系

二、权限开通

【系统】-【角色管理】-【功能权限】-【仓库】-【TEMU-Y2订单】中开启相关的功能权限

三、整体流程说明

本页面的功能仅针对从国内发出的Y2订单，需要经过首段+尾程两段物流，最终配送到消费者的流程跟进处理。若您的Y2订单是直接从海外仓通过尾程物流配送到消费者，请在自发货订单中跟进处理即可

- 首段物流： 指通过第三方物流商将货物从国内仓库发到海外仓库
- 尾程物流： 指货物到达海外仓后通过TEMU官方物流配送到消费者

四、功能操作说明

1. 识别TEMU-Y2订单

1. 在【自发货订单】菜单下，属于Y2模式的订单会带有 Y2标签，如下图所示
   

2. 订单策略【接单确认】、【仓库规则】下增加TEMU-Y2订单条件，可以对TEMU-Y2订单单独设置规则
   

2. TEMU-Y2订单首段物流发货

首段物流发货在【自发货订单】菜单下进行，按普通的自发货订单进行处理即可
注意：目前首段物流商仅支持【万邦物流】，若您有其他首段物流商需要使用，请联系我们

2.1 首段物流商说明

万邦物流：
1.万邦物流的海外交货仓分为了“美西仓库”和“美东仓库”两个，具体仓库地址请联系万邦业务人员

• 需要了解此数据是为了后续尾程物流下单时，TEMU的平台仓和万邦的交货仓进行映射

2.万邦物流单独定义了用于TEMU-Y2美国站订单的物流渠道，每个渠道对应具体的尾程物流商&交货仓库，具体请咨询万邦业务人员

3.物流渠道设置

• 找到用于TEMU-Y2美国站订单的物流渠道，设置该渠道对应的交货仓库，请务必维护准确

2.2 标发说明

1. TEMU-Y2订单必须走延迟标发，尾程物流下单成功后系统会自动触发延迟标发
2. 支持手动标发，系统自动按延迟标发逻辑处理

3. TEMU-Y2订单尾程物流发货

当 TEMU-Y2 订单在国内自营仓或国内三方仓完成出库后，系统会自动将数据同步到【TEMU-Y2 订单】菜单下，后续请在此菜单下进行跟进

3.1 【TEMU-Y2 订单】菜单概述

1. 查看Y2订单的履约情况
   1. 首段物流情况
   2. 尾程物流情况
2. 尾程物流设置
   1. 设置TEMU发货仓
   2. 设置TEMU物流比价
3. 异常情况处理
   1. 手动尾程物流下单
   2. 手动推送尾程面单

3.2 【TEMU-Y2 订单】功能说明

3.2.1 功能设置

用于TEMU官方物流下单，请务必提前完成配置，未完成配置将无法进行物流下单

1. TEMU发货仓设置

1. 配置尾程使用Tmeu半托官方物流下单时，平台发货仓与首段物流商的尾程派送仓之间的映射关系
   - 尾程派送仓库： 指首段物流商在海外的仓库，下拉单选
   - TEMU半托店铺： 指 TEMU-Y2 订单所属的店铺，下拉单选
   - 平台仓库ID： 指店铺在 TEMU 后台维护的平台仓库ID，下拉单选

2. 注意：同一个尾程派送仓库+同一个店铺只允许唯一对应一个平台仓库ID
   

2. TEMU比价设置

1. 配置尾程使用TEMU半托官方物流下单时的比价规则
   - 首段物流渠道： 指首段物流商的物流渠道，下拉单选
   - Temu半托物流渠道： 指TEMU半托官方物流的物流渠道，下拉多选

2. 注意：一个首段物流渠道只允许维护一行数据
   

3.2.2 重点界面字段说明

1. 尾程面单状态

1. 待物流下单：指待向TEMU进行物流下单
2. 物流下单中：指已向TEMU发起物流下单，还没有获取到下单结果
3. 物流下单失败：指内部调度失败，或向TEMU物流下单失败
4. 待获取面单：指物流下单成功，但是还未获取到尾程物流面单
5. 获取面单失败：物流下单成功，但是获取尾程物流面单失败
6. 待推送面单：指向TEMU获取到尾程物流面单成功，还没有向首段物流商推送尾段物流面单
7. 推送面单失败：指向TEMU获取到尾程物流面单成功，但是向首段物流商推送尾段物流面单失败
8. 推送面单成功：指向TEMU获取到尾程物流面单成功，并向首段物流商推送尾段物流面单成功

2. 最早面单获取时间

1. TEMU-Y2订单平台要求至少在订单生成的 6 天后才允许获取尾程物流面单，此字段表示该订单平台允许的最早面单获取时间，以北京时间来显示

3. 海外派送仓库

1. 指首段物流商将包裹送达的海外仓库

3.2.3 重点界面功能说明

1. 尾程物流下单

1. 当系统自动物流下单失败时，可手动点击【尾程物流下单】按钮
   1. 注意：仅当尾程面单状态为“待物流下单”、“物流下单失败”时，允许手动物流下单
   2. 手动物流下单时，自动根据功能设置中维护的【TEMU 发货仓】&【TEMU比价设置】，寻找TEMU半托官方物流对应的发货仓ID&物流渠道进行下单

2. 上传尾程面单

1. 当TEMU官方物流接口异常导致无法获取面单时，可在TEMU后台下载物流面单后手动点击【上传尾程面单】按钮
   1. 仅当尾程面单状态为“物流下单失败”、“获取面单失败”时，允许手动上传
      

3. 推送尾程面单

1. 当推送尾程面单给首段物流商失败时，可以手动点击【推送尾程面单】按钮
   1. 仅当尾程面单状态为“待推送”、“推送失败”时，允许手动推送

3.2.4 系统自动化处理逻辑

尾程物流面单的获取&推送到首段物流商由系统自动进行

1. 自动尾程物流下单

1. 每 3 个小时自动执行一次，针对面单状态为“待获取”，最早可获取面单的时间早于“当前时间”的订单自动物流下单
2. 自动根据功能设置中维护的【TEMU 发货仓】&【TEMU比价设置】，寻找TEMU半托官方物流对应的发货仓ID&物流渠道

2. 自动推送尾程面单给首段物流商

1. 每 3 个小时自动执行一次，针对面单状态为“待推送”的订单进行推送