平台物流-亚马逊VC官方物流 操作手册

一、亚马逊VC官方物流模式介绍

1.亚马逊会在订单下发时指定一个物流渠道，在自发货订单的“客选物流”中可以查看到，但是此物流方渠道仅供参考。
2.在向亚马逊物流下单时，卖家无法决定使用哪个物流渠道，实际的物流商由亚马逊决定，下单成功后才知晓最终的承运商。
3.下单成功的承运商有可能会与“客选物流”上记录的不一致。例如“客选物流”为UPS，实际物流可能会变为DHL。这种不一致性无规律，若您发现您的订单存在不一致的情况，建议您忽略此“客选物流”的值，采取本文第四部分自传面单配置解决推单三方仓问题。

二、授权操作

1. 授权入口：物流-基础配置-物流商资料/API对接物流

1. 输入【亚马逊VC官方物流】进行搜索
   

2. 点击【添加授权】，填写授权信息
   
   1. 无需额外授权，只需要填写“自定义名称”即可

三、物流渠道配置

1. 配置入口：物流-基础配置-物流渠道/平台物流

1. 输入【亚马逊VC官方物流】进行搜索
   
2. 点击【重新同步】，从显示的物流渠道中找到需要使用的物流渠道并进行“启用”
   • 积加自动初始化了部分渠道，用于区分推单三方仓用，建议直接使用“默认渠道”
3. 针对启用的物流渠道，点击【编辑】按钮，进入物流渠道的编辑页面
   1. 标发设置： 请根据实际情况选择“运单号”或“跟踪号”进行标发
   
   
   2. 地址设置： 亚马逊VC官方物流下单时不需要寄件地址，但由于系统限制此处必须有值，您可随意填写一个信息
   

四、自传面单配置

第一步：将亚马逊VC官方物流的“默认渠道”渠道承运属性设置为“多个实际承运商”
因为亚马逊VC官方物流卖家无法指定物流渠道，所以系统虚拟了一个“默认渠道”的物流渠道，这个渠道属于一个虚拟渠道，实际可能由UPS、DHL、CEVA等承运商运输

第二步：找到海外仓的自提推单渠道，以下以“SELF_UPS_STANDARD”自传面单渠道为例。
注意：您需要根据三方仓的要求对实际由DHL、CEVA等物流商承运时进行配置

第三步：将“SELF_UPS_STANDARD”这个自传面单渠道中的【物流面单上传配置】设置为“是”，并将物流渠道设置为亚马逊VC官方物流：默认渠道，实际承运商维护为UPS

第四步：维护好以数据后，系统自动向亚马逊VC官方物流下单，并找到对应的三方仓自提渠道进行推单

• 获取到亚马逊VC官方物流返回的实际承运商UPS后，自动匹配到三方仓的“SELF_UPS_STANDARD”渠道

五、常见问题

Q1、下单报错提示Package is either over packed or not fully packed
A1、这个报错由亚马逊返回，是由于亚马逊不支持捆绑商品拆分成多个包裹发货导致的

支持的下单场景如下，场景六、七无法支持正常下单，请前往卖家中心进行下单