工单参数设置

一、补单卖家订单编号格式

补单卖家订单编号格式支持自定义设置，配合变量{{order_id}}(亚马逊订单编号)、{{store_name}}(店铺名称)、{{country_code}}(国家编码)、{{date}}(日期YYYYMMDD)使用， 其中变量{{order_id}}(亚马逊订单编号)为必填项。

二、工单数据权限

两种数据权限模式，在参数设置中可调整

1. 按店铺站点数据权限：
   站内、亚马逊QA：登录用户可查看其有平台店铺站点权限的工单（不管工单处理人）；
   站外：不论是否关联店铺站点，均可见
2. 按处理人数据权限：
   站内、亚马逊QA：登录用户可查看其有平台店铺站点权限且处理人为他的工单；
   站外：查看处理人为他的工单
3. 两个权限模式下，如果出现无人处理的工单：
   站内、亚马逊QA：有店铺/站点权限的人可见
   站外：默认处理人为邮箱负责人，不会出现无人处理的工单
   

三、工单分配规则

1. 两种工单分配规则：
   1）手动配送规则：手动在页面配置工单分配规则
   2）配送销售负责人作为工单处理人：系统默认将【全渠道商品】中的商品销售负责人作为工单处理人
2. 切换分配方式，对历史数据不生效，仅新工单按新的规则分配处理人