卖家正常发货后,订单状态会显示“等待买家收货”,如果物流出现状况将导致买家延迟收到货,和买家协商延长收货时间,给买家更长的时间等待,防止买家以收货不到为由提起纠纷
1.点击延长收货设置,满足该设置条件的订单会自动延长收货时间
订单状态为“待买家确认收货”并且是“非纠纷、非冻结”状态下才可支持延时操作;
每天凌晨1点进行延长,一个订单一天自动延长一次;
若不再是“待买家确认收货”的状态后,从延长收货列表里移除,不会对该订单;
计算公式:(当天日期+后台订单剩余收货时间+设置延长时间)-订单下单时间 ≤ 120天;
延长次数:不限制次数;
指定店铺/指定国家地区:仅对匹配到的店铺、国家全部都一致的规则才会生效;
2. 支持手动延长