一、模块说明

全渠道订单是汇总了所有平台已对接店铺的订单数据，可以在这一个页签查看全渠道订单数据。订单数据每5分钟同步一次平台销售订单数据，绑定店铺初始化会同步近30天的历史数据。

二、操作说明

1、订单列表

展示所有从授权平台抓取的订单数据，通过条件筛选可以让用户更精准快速的定位到想要查看的数据

2、订单备注

支持对订单进行批量备注，一次性选择当页全部订单

• 备注字段限制字符数250
• 批量修改备注时，整体修改成功才算成功
• 修改规则：覆盖式更新。即新备注会覆盖旧备注

3、订单导出

支持3种导出：导出订单、导出亚马逊费用明细、导出沃尔玛费用明细

1、导出订单：与单页签导出功能对比如下

• 相同：都支持筛选项筛选后导出
• 差异：
  • 导出字段差异：全渠道相对更丰富
  • 全渠道支持自定义导出
  • 全渠道支持一次性导出多个平台订单
  • 单页签导出支持平台特性字段，全渠道不支持

2、导出亚马逊费用明细、导出沃尔玛费用明细：与单页签导出功能对比

• 相同：都支持自定义导出、导出字段相同
• 差异：全渠道导出筛选条件更多，页面上所有筛选项均可用

三、权限说明

全渠道订单页面左侧页签入口是否展示受功能权限控制，需要在角色管理中进行设置

全渠道订单页面右侧订单列表展示哪些订单受数据权限控制，需要进行数据权限配置。

• Amazon、walmart、多平台的数据权限无变动。
• 全渠道：账号授权了对应产品/商品的订单集合。
• 特殊情况：如果一个订单售出两个商品，但登录账号只有其中一个商品的权限时是可以看到整单的

四、Q&A

1.为什么切换北京时区和市场时区查询订单，时间还是一样的？
每个店铺都有一个默认时区，如果平台店铺授权API接口给了时区就直接取，接口没给目前都是默认的北京时区，若是和客户预期不符合，请提优化需求，支持店铺自定义设置市场时区（请参考TEMU半托）