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店铺授权—Amazon

一、模块说明

1、亚马逊在平台店铺授权界面默认为开启，其他平台按公司实际需求开启，详情了解请点：https://help.jijiaerp.com/docs/P5fvFOBt

2、授权店铺，获取亚马逊后台数据和报告的基础配置。

【注意】：
一定要在登录Amazon店铺后台的常用电脑、网络下，登录ERP完成操作，以免关联！

二、字段说明

店铺名称：默认亚马逊店铺的店铺名，支持自定义
国家：店铺所在的国家
服务器：系统中店铺部署的服务器名
邮箱授权：亚马逊后台接收邮件以及QA的邮箱
广告授权：亚马逊后台的店铺广告数据
RPA：亚马逊后台绑定的子账号，欧洲站点不需要申请子账号支持直接对接主账号
RPA状态：RPA未授权不能正常获取数据，或店铺部署在云服务器
正常：账号授权成功且为启用状态，并系统可正常使用子账号功能
异常：账号授权成功且为启用状态，但系统不可正常使用子账号功能
禁用：RPA已授权且为禁用状态，系统不可正常使用子账号功能时

店铺状态：用户可对店铺进行手动操作，选择启用或者暂停同步店铺数据
首次授权时间：店铺对接至系统中的首次时间
offerChange：若该店铺有录入跟卖监控，会自动进行订阅

三、操作说明

1）重点操作

必做步骤：
如何操作店铺授权：https://help.jijiaerp.com/docs/BzUNfjHB

广告运营必做：
如何操作广告授权：https://help.jijiaerp.com/docs/riM3WKwG

客服运营必做：
如何操作售后邮箱授权：https://help.jijiaerp.com/docs/StnZSkOX

独立部署必做：
如何操作RPA授权：https://help.jijiaerp.com/docs/eSYGnaHU

云部署必做：
插件安装教程：https://help.jijiaerp.com/docs/t90yg8Sf

2）支持导出店铺授权详情

6.2）搜索
支持按店铺、国家、售后邮箱、店铺、广告授权、子账号状态进行筛选，店铺较多的情况下可快速筛选出对应的数据。

6.3）批量编辑修改已绑定的子账号状态

6.4）手动同步/暂停同步店铺数据

注意：
①正常同步：店铺+国家的API授权成功，并系统正常同步对应店铺的数据
②暂停同步：店铺+国家的API授权成功，但系统已暂停同步对应店铺的数据
③授权异常：店铺+国家的API授权失败，系统无法同步数据（这个状态仅可能在亚马逊调整授权方式下才会出现）

6.5）自定义店铺名

6.6）手动编辑邮箱授权、店铺授权、广告授权及子账号授权

6.7）操作日志

五、实际应用场景

六、常见QA

Q1：为什么需要授权店铺？
A1: 亚马逊开放数据接口给积加，授权之后积加才能为您同步获取数据。

Q2：为什么授权完店铺之后还要授权广告？
A2: 亚马逊平台规定，广告需要单独授权。

Q3：售后邮箱必须和亚马逊后台邮箱一致吗？
A3: 是的，该邮箱必须和亚马逊后台的买家消息邮箱一致，不然就无法同步邮件

Q4：订单数据可以同步多久的数据？
A4: 默认同步授权店铺成功后，往前一年的订单数据。

Q5：如何判断历史售后邮箱是否授权成功
A5：①如果授权成功，售后邮箱字段自动填充已授权的邮箱信息
②如果授权失败，售后邮箱字段不填充内容，内容为空

Q6：新对接的广告授权成功后，多久可以查看数据？
A6:广告模块的结构数据1小时可以查看，报表数据是10小时
如果需要查看完整的广告数据，建议第二天在进行查看较好

Q7:为什么我用同一个hotmail邮箱给同个店铺不同站点操作售后邮箱授权，只有部分站点可以成功？其他站点在操作时提示“请检查高级设置中的配置是否准确”
A7：可能是触发了微软的验证机制，请登录hotmail邮箱，然后邮箱里会收到一封有关“vertify your account”的邮件，点击进行验证，然后输入手机号验证通过，再来操作授权即可。

Q8：出现店铺授权异常的原因？
A8：异常可能得原因有三种:
**过期：**正常来说授权有效期为365天，但是亚马逊可能或丢失授权数据导致授权信息提前失效
未开通站点：例如授权时勾选了CA、US，但是实际只开通了US市场(以市场销售权限为准)
店铺异常—：通常原因为亚马逊停用了该市场的销售权限，或者付款信用卡过期，具体需要联系亚马逊才能确定原因

最近修改: 2025-04-17

店铺授权—Amazon

一、模块说明

二、字段说明

三、操作说明

1）重点操作

2）支持导出店铺授权详情

五、实际应用场景

1、如何注册亚马逊子账号及授权：

2、如何获取密钥

3、如何获取邮箱授权码

4、如何延长亚马逊店铺授权到期时间

六、常见QA