请输入
菜单

AMC人群包

一、功能简介

1.1 业务定义

AMC 人群包是基于亚马逊营销云（Amazon Marketing Cloud，简称 AMC）创建的用于广告投放的目标人群集合。
通俗解释：通过设置不同的筛选规则、在所有接触你的广告或者与你有过品牌互动的用户中筛选出部分用户，从而形成一个用户集合，然后在广告投放的时候可以选择指定的用户集合设置广告投放策略。

1.2 功能描述

1.3 功能价值

1.3.1 平台业务价值

创建AMC人群包后，用于广告投放；针对不同的人群制定不同的广告策略，如对已购买人群进行再营销，对浏览过但未购买的人群进行定向推广等，以实现更精准的广告投放和个性化营销。

1.3.2 积加功能价值

支持运营人员在ERP系统直接创建AMC人群包，查看人群包的审核状态。

1.3.3 应用场景

创建好AMC人群包后，可以在广告活动中进行使用 点击查看AMC人群包在广告模块的应用：

  • SP、SB类型广告：可以在新建广告活动的时候或者对已有广告活动设置“按受众竞价-针对提高在亚马逊营销云(AMC)创建的自定义受众竞价”的规则；通过对特定人群设置溢价规则，提升广告排名

  • SD类型广告：可以在新建广告活动的时候或者对已有广告活动的投放部分，选择“自定义受众”类型、然后选择需要的人群包设置竞价，针对这部分人群达到再营销的目的

二、数据同步逻辑

在ERP系统创建人群包后，会再1小时内获取一次平台审核状态；然后日常会每天更新一次。

三、前置设置

3.1 基础设置

需要先在ERP系统开通AMC店铺，才能选择对应店铺创建AMC人群包。
点击查看AMC店铺开通操作步骤

3.2 菜单权限

功能入口：广告-Amazon-AMC-AMC人群包
菜单权限资源包括：查看、创建人群包、编辑、删除

3.3 数据权限

AMC人群包模块数据权限控制到店铺+广告账户级别

  • SC店铺控制到店铺级别
  • VC店铺控制到店铺+VC广告账户级别

四、界面功能

4.1 名词释义

4.1.1 人群包主题

人群包主题是指人群包的分类场景。目前系统支持选择9种人群包主题，选择不同的主题，在创建人群包的时候需要填写的人群包配置信息不一样

序号 人群包主题 说明
1 添加到列表或者注册表的人群 建立已将产品添加到愿望清单、婴儿注册表、婚礼注册表的购物者人群
2 加入购物车但未购买的人群 建立已将一个或多个ASIN添加到购物车但尚未购买的人群
3 高价值新品牌客户人群 建立达到一定消费金额或者新品牌用户（NTB）的人群
4 经常接触您广告活动的人群 建立接触赞助广告超过一定次数的人群
5 AMC相似人群 建立相似人群以扩大广告活动覆盖范围
6 基于浏览详情页面的人群 建立多次浏览详情页面但尚未购买的人群
8 点击了赞助广告但未进行购买的人群 建立点击了赞助广告但此后未进行购买的人群
9 根据赞助广告关键词定位人群 建立使用关键词进行搜索但尚未购买的人群

4.1.2 人群包类型

4.1.2.1 基于规则的受众（Rule based）
  • 基于规则的受众，是指配置具体的规则（即创建人群包时所填写的所有信息），在广告主的AMC数据中筛选出符合规则的人群，生成一个人群包；
  • AMC 基于规则的受众要求最小受众规模为 2,000 条记录，低于最小值，人群包状态会标记为审核失败。
4.1.2.2 相似受众（Lookalike）
  • 相似受众，是先基于配置的规则，在广告主的AMC数据中筛选出符合规则的人群，作为种子人群，然后将这些种子人群在亚马逊平台所有用户群体中进行相似度匹配，基于匹配后的人群创建一个人群包
  • 选择相似受众时，还可以选择具体的相似度匹配等级，包括：
    • 最相似（Most similar）： 创建与种子受众最相似的相似受众。
    • 相似（Similar）： 创建与种子受众相似的相似受众。此类受众还包括“最相似”类的相似受众。
    • 平衡（Balanced）： 创建在与种子受众相似和更大范围之间取得平衡的相似受众。此类受众还包括“相似”和“最相似”类的相似受众。
    • 广泛（Broad）： 创建比“平衡”类的相似受众更广泛的相似受众。此类受众还包括“最相似”、“相似”和“平衡”类的相似受众。
    • 最广泛（Most broad）： 创建最广泛、规模最大的相似受众。此类受众还包括“最相似”、“相似”、“平衡”和“广泛”类的相似受众。
  • 种子受众必须至少包含500个用户ID，最多包含500,000个用户ID。如果创建的种子受众群体的用户ID数量少于500个或多于500,000个，则相似受众创建将失败

4.2 操作释义

4.2.1 新建人群包

点击【添加人群包】按钮，进行新建人群包操作

4.2.1.1 第一步：选择人群包主题

根据需要筛选的用户属性，选择对应的人群包主题

4.2.1.2 第二步：填写具体的人群包创建规则信息

人群包的内容包括两部分：

  • 基础信息：选择任何人群包主题，这一部分的字段都是一致的

    • 店铺/广告账户：这个字段的下拉列表中，只会展示当前已经开通AMC的店铺 点击查看AMC店铺开通操作步骤
    • 人群包主题：会从第一步的操作页面默认带入，也可以再次调整切换选择其他主题
    • 人群包名称：人群包信息一旦提交，名称不允许修改（平台接口不支持修改），并且平台会默认在你添加的人群包名称前面加上“AMC ”的内容，所以在填写此字段时，建议不要再出现“AMC”的字样；在广告活动中选择使用AMC人群包的时候，会显示此名称以供选择
    • 日期范围：人群包的取数时间范围。系统提供过去7天、14天、30天60天、90天、365天这几个选项
    • 更新频率：人群包的覆盖人群的更新频率。根据不同的人群包类型，支持不同的选择
      • 人群包类型=基于规则的受众，支持选择：每天、每周、每两周、每三周
      • 人群包类型=相似受众，支持选择：每周、每两周、每三周

  • 人群包配置信息：选择不同的人群包主题，这一部分的字段会有不同（下图举例，人群包主题=添加到列表或者注册表的人群）

4.2.2 编辑人群包

仅状态=审核失败的人群包，才支持编辑操作；

  • 进入编辑页面，部分字段不支持编辑，包括：店铺/广告账户、人群包类型、人群包名称、人群包描述、人群包主题

4.2.3 删除人群包

仅状态=审核失败的人群包，才支持删除操作；

  • 操作删除后，在积加ERP系统仅逻辑删除，将状态调整为【已删除】

4.2.4 查看人群包详情

点击【查看人群包配置】按钮，即可查看人群包具体详情；

  • 如果状态=审核失败的人群包，在详情弹窗中，可以直接点击【编辑人群包】按钮进入编辑页面

4.2.5 查看人群包关联的广告活动

在AMC人群包模块列表中，点击【应用明细】列中的数字，可以查看人群包在系统关联的广告活动清单

  • 人群包绑定广告活动后，又移除了竞价调整，应用明细的列表中也会展示对应记录

五、常见问题

Q1：AMC人群包列表中，状态显示【审核通过】，为什么我再新建广告活动的时候选择不到这个人群包？

A：平台规则，人群包审核通过后，最多可能需要 48 小时才能使用；在48小时之内，只要广告活动操作时可以选择到这个人群包，也可以正常使用，但是最多可能需要 48 小时。

Q2：我在其他ERP系统创建的人群包，在积加ERP系统可以查看和使用吗？

A：在其他ERP系统中创建的人群包，在积加ERP系统的【AMC人群包】模块列表中是无法查看的，但是在积加ERP系统中，广告管理模块可以使用店铺下已经创建并审核通过的所有人群包（不管是在哪个ERP系统创建的）

  • 因为AMC人群包列表数据是跟店铺+实例相关，而实例是在卖家选择店铺申请开通AMC的时候，由服务商在亚马逊平台创建，每个实例的数据是独立的；在不同ERP系统、选择同一个店铺开通AMC，会生成不同的实例；
  • 而广告活动中使用AMC人群包，是通过广告API接口获取店铺下的可用人群包清单，在这个接口下所有ERP系统拿到的人群包清单都是相同的。

Q3：添加人群包的时候，日期范围和更新频率是什么意思？

  • 日期范围：人群包的取数时间范围。系统提供过去7天、14天、30天60天、90天、365天这几个选项
  • 更新频率：人群包的覆盖人群的更新频率。根据不同的人群包类型，支持不同的选择
    • 人群包类型=基于规则的受众，支持选择：每天、每周、每两周、每三周
    • 人群包类型=相似受众，支持选择：每周、每两周、每三周

举例：在2025-06-06创建了人群包，日期选择【过去30天】，更新频率选择【每周】，那意味着：

  • 人群包覆盖用户的框选范围，2025-05-07 至2025-06-05
  • 人群包覆盖用户数据下一次更新时间是2025-06-13，这一次更新时选择的用户框选范围是2025-05-14 至2025-06-12

Q4：在个别人群包主题下创建时，人群包配置信息部分有一个“赞助广告活动ID”的字段，这个字段从哪里获取？

A：“赞助广告活动ID”是指卖家在亚马逊站内投放的广告活动ID，此ID在广告接口中不提供，只能在亚马逊后台获取，对应：广告活动设置页面-广告活动编号

最近修改: 2025-06-23