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Amazon VC-DF订单

一、功能说明

DF订单自动下发至三方仓,自动标发,通过自发货模块履约可以实现订单自动化处理,提高订单处理效率,减少用户操作。

此模块提供管理VC-DF订单的相关功能,如更新/同步订单、取消订单等功能。
VC-DF订单自动更新频率为每10分钟更新一次
“新增”状态的VC-DF订单会推送到自发货管理进行履约。

注意:订单只从对接店铺当天开始同步,历史订单不支持同步

二、关键信息说明

  • VC-DF订单:即为亚马逊商家直接履约订单(Direct Fulfillment)
  • VC-DF订单的履约由自发货管理支持(可参考自发货管理帮助文档),目前仅支持自发货的自提模式,自发货订单的物流渠道只能选择“亚马逊VC官方物流”。
  • VC-DF订单亚马逊未提供MSKU数据,ERP中SKU的关联MSKU需要填ASIN
  • VC-DF订单在自发货订单中,要自动分配仓库物流,只能联系实施开启“仓配综合决策”参数,使用仓配综合决策规则来选择发货仓和物流渠道

三、权限说明

VC-DF订单是有数据权限控制的。Amazon VC店铺授权完成后,请找系统管理员配置菜单权限。菜单权限自检步骤如下:

(1)在系统的 [系统]->[权限管理]->[用户管理] 菜单页面,搜索自己的姓名或用户名,查看自己的权限组和角色。

(2)进入到 [系统]→[权限管理]->[角色管理] 菜单页面,根据自己的角色看自己的操作权限,如果没有相应权限,需要找公司管理者开通相关权限。

四、操作说明

VC-DF订单

进入[销售]->[亚马逊VC]->[VC-DF订单] 页面:

【查询】

可根据DF订单状态快速筛查
除订单状态外,还有其他查询条件,如:店铺所属的国家、店铺、订单状态、订单时间、要求发货时间、承诺送达时间、更新时间、订单编号、买家订单号、ASIN、MSKU、SKU等

【取消订单】

订单无法履约时,可操作【取消订单】:

取消说明

无效产品:表示订单取消,原因是订单中包含有无效产品。
缺货:表示订单取消,原因是库存不足,无法完成本次履约。
重复订单:表示订单取消,原因是该订单为重复订单。
无效地址:表示订单取消,原因是订单地址缺失。
无效位置信息:表示订单取消,原因是订单指定的发货位置信息无效。
无效收件名称:表示订单取消,原因是订单缺少物流承运人和发货方式。
无效客户地址:表示订单取消,原因是订单缺失客户收货地址。

【更新/同步订单】

系统每半小时会自动同步/更新平台订单,客户也可手动操作。

【推送VC-DF订单到自发货】

  • 自动推送
  1. “新增”状态的VC-DF订单,系统会自动推送到自发货订单进行履约
  2. 如果VC-DF订单的“发货详情”中包含【提供装箱清单】,系统会自动向亚马逊请求装箱单后再推送自发货订单
  • 手动推送
    如果系统自动推送自发货失败,可以手动推送

自发货关于VC-DF订单的处理说明

进入[销售]->[自发货管理]->[自发货订单] 页面:

合单

VC-DF订单不支持合单发货

分配仓库和物流

注意:目前VC-DF订单只能选择“亚马逊VC官方物流”发货

1.如果自动分配仓库和物流:

  • 可以在【平台仓库ID】条件填入亚马逊VC后台的“仓库ID”,然后选择需要发货的仓库
  • 物流渠道选择“亚马逊VC官方物流”的渠道
    a. 仓配综合:

b. 仓配分离:

2.如果手动分配仓库和物流,则使用【设定仓库物流】功能

注意:选择非“亚马逊VC官方物流”,则无法提交

推送仓库

  1. 自发货订单推送仓库的附件包含:【装箱单】(PackingList)【面单】(不需要装箱单的订单不会推送
  2. 对于CEVA发货的订单,亚马逊不会提供【BOL提单】

标发

  1. VC-DF订单支持自动标发到亚马逊。
  2. 如果VC-DF订单拆分了多个包裹发货,则会等待所有包裹都满足标发条件后一起标发。
  3. 标发异常的订单可以手动再次标发

手工订单

【补单发货】【新增订单】【复制订单新增】【导入自发货订单】【补录已发货订单】功能支持新增VC-DF订单

五、QA

Q1、后台的历史订单数据是不支持导入到erp里面的吗?

A1:是的,不支持导入。

Q2、VC-DF订单可以同步几天的数据?

A2:只支持同步7天数据。

Q3、VC-DF订单从哪天开始同步?

A3:从VC店铺对接当天开始同步,历史订单不支持同步。

Q4、VC商品需要跟ERP的SKU进行关联吗?

A4:需要,VC-DF订单走自发货流程进行履约,需要提前设置与ERP的SKU关联,VC商品使用ASIN进行关联。

Q5、VC-DF订单的装箱清单什么时候获取?

A5:装箱清单有两个获取节点:a、VC-DF订单在推送到自发货前;b、自发货订单推送仓库前。

Q6、自提模式下,BOL提单能从亚马逊获取到吗?

A6:不能,亚马逊不提供BOL提单。

Q7、自提模式下,面单怎么自动推送到三方仓?

A7:1.需要三方仓有自传面单渠道(自提渠道);2.三方仓无法提供的情况下需要联系实施在G+系统中添加虚拟的自提渠道,三方仓需要能处理这个渠道。

Q8、订单时间是后台哪个时间,怎么核对?

A8:图片为举例图片,不做参考作用

接口一律返回的是零时区,客户后台看到的会根据服务器所在地区进行转换,CST 是 UTC-6,北京时间是 UTC+8,依次类推。

最近修改: 2025-07-24