本文档包括【TEMU全托管】【TEMU半托管】【TEMU本土店】三类店铺对接模式,其中全托管、半托管店铺都是属于国内主体,本土店适用于本土卖家
注意:TEMU半托如果店铺同时开通了全球(非美国)、美国、欧区,那么对接时需要获取四个授权。
1、商品授权token(全球(非美国)、美国、欧区公用)
2、全球(非美国)订单授权token
3、美国订单授权token
4、欧区订单授权token
注意事项
1、如果重新生成了商品授权token,则全球(非美国)、美国、欧区在ERP中对应的店铺都需要更新
2、订单授权token需要切换左上角的对应站点进行获取
操作路径:系统->平台授权->平台店铺授权
将之前复制的access_token和店铺ID填到积加授权页面,请保证店铺ID和access_token一一对应,且不重复授权
操作路径:系统->平台授权->平台店铺授权
通过店铺后台右上角查看
进入temu后台:登录跨境卖家中心-服务市场-授权管理页面
请一定要复制这个链接,进入temu后台,获取商品授权(商品授权不分站点)
链接地址:https://agentseller.temu.com/open/system-manage/client-manage
进入temu后台:半托管跨境卖家中心系统管理-服务市场-授权管理页面
请一定要复制这个链接,进入temu后台,获取订单授权 (请注意,需要切换到对应站点获取,如果是要获取美区站点的订单token,从链接进入之后,需要在后台切换成全球,如果是获取美国站点的订单token 需要在后台切换成美国)
链接地址:https://agentseller.temu.com/main/system-manage/client-manage
将之前复制的access_token和店铺ID填到积加授权页面,请保证店铺ID和access_token一一对应,且不重复授权
操作路径:系统->平台授权->平台店铺授权
(1)按操作路径进入平台店铺授权页面,左侧栏平台选择TEMU,选择【美国本土店铺】,点击【添加】按钮。
(2)在弹出窗页面需要填写:店铺名称(自定义)、平台店铺ID、站点、Access Token
进入TEMU美国本土店后台-My Account-Account Profile,店铺ID显示在页面右上角
进入TEMU美国本土店后台-Apps and Services-Manage your apps-Authorize a new app
注意:授权范围需要全部勾选,否则系统数据可能缺失!!
(1)将之前复制的access_token和店铺ID填到积加授权页面,请保证店铺ID和access_token对应
(2)点击授权按钮,完成店铺授权
注意:若 Step2 中授权范围未全部勾选,系统授权验证无法通过,请返回TEMU卖家后台勾选全部授权
Q1、2024年6月起,全托、半托、美国本土将无需找买手开通三方ERP对接的白名单
Q2、有些功能不能用,是为什么?
一定要注意授权页面勾选所有你需要的功能选项,否则就有可能无法顺利使用功能
Q3、为什么先授权美区,再授权欧区后美区会失效?(反之亦然)
TEMU半托, 如果店铺同时开通了欧区和美区,那么对接时只需要获取三个授权.
美区订单授权
欧区订单授权
商品授权(美区和欧区共用)
注意如果重新生成了商品授权,则欧区和美区在ERP中对应的店铺都需要更新
Q4、Temu平台已经完成了授权,现在需要新增JP站点,需要怎么操作?
如果您这个temu平台之前已经添加了,后面才开了JP站点,只要重新对美区这里授权下,JP站点的数据就可以同步回来。
Q5、Temu平台还未进行授权,现在既有美区,又有JP站点,需要怎么操作?
如果是第一次对接temu平台的店铺站点,既有JP,又有美区,只要授权美区就好。
Q6、Temu平台新增美国站点后,店铺同时开通了美区和美国站点的,授权失效后如何获取订单token进行重新授权?
重新授权时,请确认以下信息:
1、店铺区域切换至->全球,查看该区域的订单中是否包含PO-211开头的订单(美国订单)
2、如果有,则美区和美国的店铺订单Access Token需要一致,即在全球站点获取订单token
3、如果没有,则美区和美国的店铺订单Access Token需要不一致,即美区店铺在全球站点获取订单Access Token,美国店铺在美国站点获取订单Access Token。
Q7、Temu半托和本土订单地址为加密*号?
受TEMU半托管和TEMU本土订单地址加密影响,对于收货地址信息进行了强制加密,必须自发货订单进行履约时才能通过额外接口去拿明文地址,并且地址变更G+erp将采用订阅平台地址变更消息通知的方式进行处理,该方式需要对店铺进行重新授权,重新授权时,需要全选【特殊授权】,否则系统无法订阅平台地址变更的消息通知。