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订单策略

一、功能说明

功能背景

规模型卖家如果想提高订单处理效率,特别是当发货仓库和发货物流有订单规律的情况下,设定订单策略是必不可少的工作,设置好策略后,系统就能自动化处理订单数据,极大地提高了订单处理效率。

功能使用角色

客服/运营

二、规则应用模块

三、操作说明

1、赠品规则

详细介绍请查阅《赠品规则

2、接单规则

详细介绍请查阅《接单确认规则详细配置

3、拆单规则

【设置目的】哪些订单超长超重,需要拆单或者大促期间为了提高出库效率拆单
1、 新增规则

2、 指定规则条件和设定动作,目前仅支持按产品拆分,拆分方式有五种:

a、 相同产品拆为一单:如果一个订单有多种SKU,按每种SKU拆成一个订单。例如一个订单包含SKUA×1、SKUA×2、SKUB×2,则会拆为2个订单,订单1:SKUA×3,订单2:SKUB×2

b、 每行产品拆为一单:如果一个订单有多种SKU,按每一行SKU拆成一个订单。例如一个订单包含SKUA×1、SKUA×2、SKUB×2,则会拆为3个订单,订单1:SKUA×1,订单2:SKUA×2,订单3:SKUB×2

c、 每件产品拆为一单:按每个SKU每个数量拆成一个订单。例如一个订单包含SKUA×1、SKUA×2、SKUB×2,则会拆为5个订单,订单1:SKUA×1,订单2:SKUA×1,订单3:SKUA×1,订单4:SKUB×1,订单5:SKUB×1

d、 所选产品拆为一单:将指定的SKU单独拆成一单。例如将SKUA单独拆成一单,一个订单包含SKUA×1、SKUA×2、SKUB×1、SKUC×1,则会拆为3个订单,订单1:SKUA×1、SKUA×2,订单2:SKUB×1、SKUC×1

e、 所选产品按X件拆为一单:将指定的SKU按指定数量拆成一单,剩余未拆完的数量单独拆为一单。例如将SKUA按2件拆为一单,一个订单包含SKUA×3、SKUB×1、SKUC×1,则会拆为3个订单,订单1:SKUA×2,订单2:SKUA×1,订单3:SKUB×1、SKUC×1


3、 提交后可以针对该策略启用/停用,调整优先级

4、合单规则

【设置目的】哪些订单需要进入合单池,到什么时候又从合单池里释放
1、 新增规则

2、 可选一些除系统默认维度以外的维度进行合单

3、 设置放单时间

4、 指定规则条件和设定动作

5、 满足合单规则的订单可在【待发货审核-可合单】页签下查看

5、仓库规则

【设置目的】哪些订单用哪些仓库发货
1、 新增规则

2、 指定规则条件和指定发货仓库,指定的发货仓未匹配上,会去匹配备选仓库

3、 提交后可以针对该策略启用/停用,调整优先级

4、 未配置仓库规则或者未匹配到仓库规则的订单可在【异常订单-未分配仓库】页签下查看

5、 开启仓配

6、物流规则

【设置目的】哪些订单需要用哪些物流发货
1、新增规则

2、指定订单条件和指定物流(可以通过自动匹配:价格优先/时效优先)


3、提交后可以针对该策略启用/停用,调整优先级

4、未配置物流规则或者未匹配到物流规则的订单可在【异常订单-未分配物流】页签下查看

7、审核规则

【设置目的】哪些订单需要采取免审机制或者哪些订单需要进行人工审核
1、新增规则

2、指定订单条件采取免审或者需要人工审核

3、提交后可以针对该策略启用/停用,调整优先级

4、未配置审核规则或者未匹配到审核规则的订单可在【异常订单-发货审核失败】页签下查看

8、标发规则

【设置目的】哪些订单需要在仓库出库后让系统自动标发
1、新增规则

2、指定规则条件在物流下单成功后或仓库完成出库后采取系统自动标发

3、提交后可以针对该策略启用/停用,调整优先级

4、标发失败的订单可在【订单标发】页签下查看,并支持进行手动标发

9、签名服务

10、 收件信息

详细介绍请参见《收件信息规则

11、 延时发货

【设置目的】
1、新增规则

2、指定规则条件在发货审核X个小时后推送订单到仓库

3、提交后可以针对该策略启用/停用,调整优先级

最近修改: 2025-07-01