客服-邮件回复更换服务器步骤

客服-邮件回复更换服务器步骤

• 为什么要更换服务器？

【客服-邮件回复】的邮件发送由于亚马逊限制，经常出现失败的情况，可能导致客户回复超期，影响店铺绩效，所以系统更换性能更更加稳定的服务器-亚马逊邮件服务（AWS SES）
注意：
1、只有已授权的邮箱才可以使用亚马逊邮件服务（AWS SES）
2、为保证邮件法中的稳定性和及时性，建议联系贵司相关人员及时处理哦

操作流程如下:

一、邮件回复/邀请信模块

会收到以下弹窗提示，提示内容如下：
可点击“此处”或者“店铺对接”进行授权操作

1、点击“此处”则进入授权AWS SES步骤，并且弹出：

2、点击“店铺对接”则跳转至店铺对接页面。

二、店铺对接模块

当进入店铺对接模块时，会看到以下显示：

当存在未授权的售后邮箱，则在售后邮箱列名后面显示“一键授权发送邮件”按钮，悬停显示 “点击即授权已绑定的邮箱发送邮件”；点击后则进入授权AWS SES步骤，并且弹出：

当仅有个别邮箱未做相应的授权，那么相应售后邮箱前会出现异常图标，悬停提示 “请点击此处授权此邮箱发送邮件，否则将导致系统发送邮件失败！”，点击“此处”则进入授权AWS SES步骤，并且弹出

1、点击“允许”则进入自动授权，由于自动授权是异步的，仅提示 “操作成功”
2、点击“拒绝”则直接关闭弹窗，不会进行授权操作
3、点击“手动授权”则弹出如下引导信息