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商品运营分析(新)

一、功能说明

商品运营分析新版上线,新增广告分析和利润分析子看板、复盘日志快捷填写入口。
广告分析:
1)快速查看核心广告指标;
2)预置4种常用广告趋势分析模型;
3)分广告类型查看ACoAS及其相应的转化效果;
4)根据广告活动表现绘制气泡图,多维度直观呈现广告活动效果。
利润分析:
1)主动提示两个周期的利润差异是由哪些费用引起;
2)提供环比、同比、自定义对比不同周期数据的功能;
3)提供利润情况、支出情况和收入情况趋势情况分析。

二、权限说明

商品运营分析没有单独的页面权限,是一种继承“销售表现、商品表现”报表的权限。

三、操作说明

1、界面入口

界面入口路径:统计——>销售分析——>ASIN/父ASIN/SKU/MSKU——>分析

点击分析后进入商品运营分析
其他入口:
1、销售——>商品管理——>销售分析;
2、dashboard销售动态——>MSKU/父ASIN字段;
3、统计——>商品统计——>ASIN/父ASIN/MSKU——>多指标分析;

2、页面筛选

1)新增商品分析可添加其他ASIN、MSKU、父ASIN维度分析看板;
2)点击子看板锚点按钮,快速定位到需要的子看板;
3)指标概览设置点击后,弹出需要选择的指标,最多可选5个指标卡片
4)快速浏览运营日志查看以及添加方便添加复盘日志。

3、指标概览

指标概览是对主要的指标进行环比和趋势分析。

小时维度的指标为销量、销售额、订单量,可判断每天中小时分布情况,对于广告分时策略具有参考意义。

支持查看汇总的同比、环比,若时间选择器选择自定义对比并设定了时间,还会展示自定义对比时间的数据

4、广告分析

数据说明:

  • 当为父asin时,各指标数据(包括商品销售额)为父asin下所有子asin汇总数据
  • 当为MSKU维度时,不包含SB数据
  • 数据概览和场景化趋势图数据和统计保持一致(包含品牌广告分摊后数据),广告活动表现与广告管理保持一致

1) 广告数据概览
数据来源:统计模块的按商品维度广告数据

2)几种固定场景的趋势图及按广告类型维度查看ACoAS及其相应的转化效果
数据来源:统计模块的按商品维度广告数据

3)广告分析-广告活动表现
根据广告活动表现绘制气泡图,鼠标悬停气泡展示详情,并支持跳转。
数据说明:商品维度关联的广告活动本身数据,不区分到具体商品
数据来源:广告模块的活动维度数据

  • 支持拖拽放大局部
  • 根据辅助中线,将高流量高转化、低流量低转化区域标识
  • 鼠标悬停气泡显示活动详情内容,详情内容上活动和组合支持跳转:
  • 广告活动跳转到合并页面中,带上店铺及活动名称作为条件

5、利润分析

1)销售净毛利率变化提示:根据两个周期的销售净毛利率的差异,系统会计算出由于哪些收入项指标以及支出项指标下降上升导致。
2)环比、同比、自定义周期比:
3)趋势分析:提供对同一个指标不同的周期进行趋势对比。

6、评论分析

  1. 分为统计分析和AI分析
  2. 统计分析:
    1)指标定义:
    新增评论数:评论日期在查询时间范围内的商品的Review数量
    总评论数:查询时间范围内,最后一天的商品的Review数量
    好评数:查询时间范围内,最后一天的商品的Review好评数量;按【评论设置】中的星级规则统计好评
    中差评数:查询时间范围内,最后一天的商品的Review中差评数量;按【评论设置】中的星级规则统计中差评
    留评率:与统计模块一致;留评率=近30天评论数/近30天销量
    VP评论数量:查询时间范围内,最后一天的商品Review中,包含VP标识的Review数量
    非VP评论数量:查询时间范围内,最后一天的商品Review中,不包含VP标识的Review数量
    VINE评论数量:查询时间范围内,最后一天的商品Review中,包含VINE标识的Review数量
    2)更新频次:
    每天更新6次,分别在0点、3点、8点、14点、17点、23点执行
    每次更新当天、近20天的数据
  1. AI分析:
    1)对接第三方ChatGPT工具(Shulex),从消费者画像、使用场景、未被满足的需求、好评、差评、购买动机等6大维度对商品的Review进行全面分析
    2)AI分析可帮助用户对评论内容进行分析,提供产品及listing描述的优化思路;例如:某一特征人群占比比较多,则可判断此类人群是否为目标人群,产品优化时可以考虑此类人群特征,使产品更贴合用户的使用习惯。
    3)每次分析时,我们将使用爬到到的所有Review参与AI分析,7天内不可重复分析

7、综合指标

1)提供核心指标环比数据:以表格形式呈现指标环比,可快速判断是否存在异常数据。

2)自定义设置列:选择您需要展示的指标以及指标在报表的前后位置。

8、数据下载

1)导出设置:可按不同的条件进行自定义设置导出的所需的数据。

2)设置新的查询条件:当外部条件不满足当前导出数据的情况时,可从此筛选条件中设置。

四、常见问题QA

1、实际应用场景

1、“日周月”时间切换时,系统不会自动补充不完整的周月。

2、数据更新频次

当天数据更新频率:每3分钟一次;
近7天数据更新频率:4:30分、8:30分、12点30分、16:30分、19点30分、20:30分;
近40天数据更新频率:每天一次;

3、小时级PV数据来源是什么?

取亚马逊Rapid Retail Analytics对积加推送的ASIN维度报告数据,由亚马逊主动推送,每小时推送一次,有可能存在推送消息延迟和丢失的情况。PV该字段取自Rapid Retail Analytics全新报告,暂时无法和亚马逊其他报告的数据字段进行核对。(仅在ASIN维度可以查看)

4、评论分析中,AI分析结果数据有问题怎么排查?

默认分析爬虫平台爬取到的这个ASIN+国家下的所有Review进行分析,每7天可进行分析一次。
积加的AI分析是对接的第三方(Shulex)获取的分析结果;如您对AI分析结果有疑问,可咨询Shulex,官网地址:https://www.voc.ai/cn

5、评论分析中,AI分析的Review数量为什么比系统Review模块的数量多?

为了提高分析结果的准确性,在做AI分析时,系统会将所有获取到的Review都推送给Shulex进行AI分析,其中可能包含您店铺对接前获取到的Review数据,故分析的Review数量可能与您在Review模块查询到的Review数量不一样。

6、父ASIN排名信息亚马逊没有,是哪来的?

答:您好,父ASIN排名信息取子ASIN中销量最高的大小排名。

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最近修改: 2025-06-19