一、功能定位

拥有一系列技能（Skill）的虚拟员工，可按照技能的约束解决相关工作和问题。被应用于智能对话和长期任务。

二、功能说明

2.1 使用前置要求

1. 已经开启试用套餐或购买了AI正式套餐。（需超管/管理员进行操作，页面有相应按钮，跟随指引操作即可）
2. 账号拥有数字员工功能访问权限和创建/编辑数字员工功能操作权限。（用户管理-编辑权限弹窗，按需设置）
   
3. 拥有可用数字员工。（用户管理-编辑权限弹窗-可用数字员工）
   

2.2 数字员工编辑

对数字员工进行基础的工作配置（可直接默认），数字员工会定期对符合条件的商品进行工作处理。

• 巡查维度：数字员工关注的维度（当前为ASIN维度）
• 巡查频次：数字员工工作的周期，每天则代表每天都会进行一次工作
• 商品状态、近15天销量、时间范围：筛选数字员工需要进行关注的商品（需同时满足条件）
• 订单量环比降低(%)、流量环比降低(%)、流量环比-订单环比(%)、周期退款率(%)、差评数、 ACOS(%)：筛选数字员工需要进行关注的商品（满足其一即可）
• 单日分析商品上限：数字员工每天需要关注的商品数量上限（并非越多越好，因同时会收到真实员工的处理速率和数字员工分析消耗token的影响，选择适度的数量最佳）
  

2.3 数字员工对话

点击对话按钮，可跳转至新建对话页面与指定数字员工对话。

2.4 数字员工创建

1. 积加提供的通用定制数字员工，当前积加已提供的通用数字员工：商品优化通用数字员工，会根据商品的近期情况（销量、评论、流量、广告等），提出商品优化方向的建议。
2. 积加根据目标企业定制的专属某项工作的数字员工：咨询积加客户经理。
3. 支持租户自己创建数字员工，设置自定义数据员工名称、可控员工状态（状态为未开通的时候不可以发起对话、不可以创建长期任务），支持自己选择绑定skill，备注信息等。