一、功能定位

AI对话工具，用户使用自然语言向AI发起对话，AI通过自主分析输出结果。

二、功能说明

2.1 使用前置要求

1. 已经开启试用套餐或购买了AI正式套餐。（需超管/管理员进行操作，页面有相应按钮，跟随指引操作即可）

2. 账号拥有会话功能访问权限和新建对话功能操作权限。（用户管理-编辑权限弹窗，进行设置）
   

3. 拥有可用对话资源点。包括：公司账号还有剩余资源点（套餐中心-流量中心-Agent流量处可查看），个人还有剩余资源点（用户管理-编辑权限弹窗-对话可用资源上限）
   
   

2.2 新建对话

点击左上角【新建对话】按钮，进入智能对话页面。页面功能区介绍如下

区域	作用	额外说明
文本输入区	输入自然语言与AI进行对话	-
附件上传按钮	上传需要AI分析的附件内容，包括图片、文件	-
对话可用数据来源	AI将会使用这些渠道的数据对你的提问进行分析并解答	不同对话数字员工可使用不同来源的数据，目前积加提供的超级Agent会使用：积加ERP、卖家精灵、sif、sorftime、西柚洞察的数据
对话数字员工	完成本次对话的数字员工	可进行切换，可搭建专精某个领域的数字员工回答特定问题
对话可用技能	本次对话可使用的技能范围，默认使用权限范围内的全部技能，可切换指定仅使用部分技能。	技能多且存在相近技能时，AI判断可能会与预期存在偏移。如有明确期望使用某些技能回答问题，可选定相关技能，AI答复将更符合预期
快速对话模版	由积加专家提供的不同场景的快速提问词，可直接一键填充至文本输入区，根据实际情况微调变量后发送即可	-

2.3 对话结果验证

发起对话后，除了对比输出结果进行验证外，还可通过查看思考过程验证是否符合预期。对继续与AI对有偏差部分进行纠正处理。

以下介绍怎么使用思考过程进行效果验证

1. 每段思考最前部分会分析提问，并给出初始思考思路。此时可以验证思路是否符合预期，有没有明显错误或遗漏。（如有问题可以继续对话纠正错误、补全遗漏）
   
2. 查看调用工具。确认工具的出入参是否有数据遗漏。（如返参数据不对，可首先校验自身数据权限是否正常，其次前往ERP对应功能版块核对数据）
   
3. 最后的分析结果会将前面所有分析、工具获取到的数据进行汇总分析，并生成最终的输出结果。可以对该内容进行验证。验证思路因人而异，无唯一标准思路。（对于与预期不符的部分，可继续对话追问）
   
   

2.4 资源点消耗与充值

智能对话需要消耗资源点

• 每次对话销售的资源点数量不同，根据使用的实际token数量计费
• 需要分析的数据量越多消耗token多（例如：分析一个月数据比分析一周数据耗费资源点多）
• 每次对话后，AI将会给出消耗流量
  

功能开通时会赠送一定量资源点，如使用完后需要购买更多资源点，可单独充值资源点，前往 套餐中心 -流量中心-Agent流量，查看消耗并充值。

三、F&Q

1、每次提问消耗太多如何节省？

A：消耗是通过每次对话需要解析的数据多少决定的。有以下几种方式可以适当降低消耗

• 减少每次提问的时间跨度，尽量少出现一年、一个季度等时间跨度较长的分析。时间越长，所需要解析的数据量越大
• 尽量少使用明细数据进行分析，积加提供了很多统计类工具tools。如统计类数据已经满足基础分析需求的情况下，尽量不要使用明细进行分析。明细数据可能有成千上万条，统计数据只会有十几条。（必须使用明细分析的场景除外）
• 当某个工具的返参有很多字段，但是分析又只需要其中很少一部分字段时，可以搭建一个自定义技能，仅返回所需少部分字段，减少解析消耗。（具体搭建方式见技能创作中心）
• 提问内容明确化，如知晓所需调用的工具也可直接指定。减少AI过度分析从而调用更多工具获取数据。
• 不要在一个对话中提问多个无联系的问题。一次对话的连续问答，会读取上下文进行分析。如果需要问与上文无关的问题时建议新建对话，减少上下文读取消耗。